Bienvenue dans le catalogue JOLA sur CD-ROM

Pour tous ceux qui ne connaissent pas encore la société Jola Spezialschalter K. Mattil & Co. KG, voici quelques mots de présentation. Créée en 1952 et située en Allemagne, la société JOLA a pour activité principale, le développement, la production et la vente de régulateurs de niveau et de détecteurs de fuites de liquides de toutes sortes, ainsi que d'autres produits annexes. Elle est représentée en France par la société JOLA S.A.R.L., filiale créée en 1986.

Vous vous trouvez actuellement sur la page de présentation de notre catalogue. Pour parcourir le JEC (Jola Electronic Catalogue), cliquez sur les différents onglets de la barre des menus.

Cliquez sous :

• "Niveau", "Fuite", et "Autres" : pour faire apparaître respectivement la liste de l'ensemble de nos régulateurs de niveau, de nos détecteurs de fuites et de tous nos autres produits,
• "Recherche" : pour accéder directement à un produit Jola en en saisissant le nom,
• "Résist. chim." : pour obtenir une liste de matériaux compatibles avec le liquide, la concentration et la température que vous aurez indiqués,
• "Généralités" : pour obtenir le portrait de la société JOLA,
• "Qualité" : pour prendre connaissance de la politique qualité de JOLA et obtenir un exemplaire du certificat ISO 9001,
• "Contacts" : pour faire défiler la liste des adresses de nos filiales et de nos représentants,
• "Aide" : pour clarifier vos interrogations quant à l'utilisation du CD-ROM,
• "Conseiller" : pour obtenir une assistance technique.
  Cette dernière fonction inexistante dans le catalogue version "papier" de la société JOLA permet aux utilisateurs du CD-ROM, qui connaissent peu la régulation de niveau et la détection de fuites de liquides et qui ne sont pas des "experts JOLA", de trouver le produit de la gamme JOLA adapté à leur application, sans être amenés à prendre le téléphone.
  
  La méthode est assez simple : en cliquant sur "Conseiller", une série de questions, auxquelles vous devrez répondre apparaît. Plus vous répondez aux questions posées et plus précise est la réponse : le "Conseiller" vous propose alors seulement les appareils les mieux adaptés à votre application.
  
  Une telle assistance technique dans un catalogue sur CD-ROM est si récente et si intéressante, qu'elle est encouragée par la Communauté Européenne.

Comme pour toute nouveauté, quelques petits problèmes mineurs risquent d'apparaître lors de l'utilisation du CD-ROM. Il s'agit en effet d'une toute première version qui à côté de l'impact publicitaire et commercial qui doit s'en dégager, se veut aussi d'être une version test.

Il va sans dire que le développement d'un tel catalogue sur CD-ROM représente un énorme travail. De nombreuses interrogations ont dû être clarifiées, des milliers de données ont dû être traités puis classés pour obtenir des résultats à la hauteur de nos attentes. Ainsi, il est possible que, dans le traitement de toutes ces données, quelques erreurs aient été commises et que malgré les nombreuses relectures, elles aient échappé à l'oeil vigilant des correcteurs.
De telles erreurs peuvent apparaître à n'importe quelle étape de l'assistance technique et entraîner des réponses plus ou moins correctes, par exemple sous la rubrique "Résist. chim." ou dans la sélection finale d'un produit JOLA sous la rubrique "Conseiller".
C'est pourquoi nous ne pouvons garantir, selon un point de vue juridique, l'exactitude des recommandations qui résultent de l'utilisation de ce catalogue sur CD-ROM.

Enfin, dans un souci d'amélioration de notre catalogue sur CD-ROM, votre opinion nous intéresse énormément. N'hésitez pas à remplir le questionnaire joint au CD- ROM et à nous signaler toutes erreurs ou problèmes que vous auriez rencontrés en parcourant notre catalogue. Votre aide nous étant très précieuse, c'est avec plaisir que vous nous ferons parvenir un petit cadeau contre tout questionnaire retourné.

Nous vous souhaitons une agréable lecture.

JOLA S.A.R.L.

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