Politique qualité

La société Jola Spezialschalter GmbH & Co. KG a mis en place et applique un système de management de la qualité (SMQ) selon la norme ISO 9001 version 2015. Elle veille également à l’actualiser en permanence.

La société s’appuie également sur la norme EN ISO/IEC 80079-34 pour la fabrication de produits destinés à être installés en atmosphères explosibles.

Dirigeants et salariés s’appliquent d’une part à respecter les différentes exigences et d’autre part à améliorer le SMQ en permanence.

En s’appuyant sur les principes de management de la qualité, tels que définis dans la norme ISO 9000 version 2015, l’entreprise poursuit ses orientations stratégiques.

 

1. Orientation client

JOLA obtient des performances durables quand elle obtient et conserve la confiance de ses clients ou autres parties prenantes. Comprendre leurs besoins présents et futurs est la préoccupation principale de notre management de la qualité.

 

2. Leadership

Nos managers et dirigeants mettent tout en œuvre pour que les stratégies, les politiques, les processus et les ressources mis en place permettent d’atteindre les objectifs de l’entreprise. Ils doivent créer les conditions qui permettront au personnel impliqué de suivre les orientations de JOLA.

 

3. Implication du personnel

Nous sommes convaincu qu’avoir un personnel compétent, habilité et impliqué à tous les niveaux est essentiel pour créer de la valeur ajoutée. Il est donc très important pour nous de respecter l’ensemble des employés et de les impliquer à tous les niveaux.

 

4. Approche processus

Lorsque nos activités sont gérées comme des processus corrélés fonctionnant comme un système cohérent, nous pouvons obtenir des résultats cohérents et prévisibles de manière plus efficace et efficiente. La compréhension de cette corrélation dans le SMQ, intégré dans le système de management intégré (SMI) chez JOLA, nous permet d’améliorer le système et ses performances.

 

5. Amélioration

Nous accordons une importance majeure à mettre en oeuvre une amélioration constante. Il est en effet essentiel de conserver ses niveaux de performance actuels, de pouvoir réagir à toutes variations de contexte interne et externe et de créer de nouvelles opportunités.

 

6. Prise de décision fondée sur des preuves

La prise de décision est souvent un processus complexe et comporte toujours une certaine incertitude. Particulièrement quand il existe divers types et sources de données dont l’interprétation peut être difficile. Comprendre les relations de cause à effet, en analysant des faits, des preuves et des données par exemple, peut conduire à une plus grande objectivité dans la prise de décision.

 

7. Management des relations avec les parties intéressées

Nous entretenons nos relations avec les parties prenantes parce qu’elles ont une influence sur nos performances.

Certifications de l‘entreprise

Notre politique qualité se concrétise par l’obtention de certifications, ISO 9001:2015 et notification ATEX, par la réalisation de nombreux audits.

Certificat système de la gestion de la qualité selon ISO 9001:2015 – PFI
Notification assurance qualité production conformément à la directive 2014/34/UE (ATEX) – INERIS

Certifications produits

Cette démarche s’applique également aux produits JOLA : certification ATEX pour les appareils destinés à être installés en atmosphères explosives, certification DIBt (Institut allemand pour les techniques du bâtiment) pour les détecteurs de fuites et les appareils de protection contre les débordements et autres cerfications pour certaines applications spécifiques.